お歳暮 ☆ 美品　バイオリン ANNO 4/4 suzuki 弦楽器

★★★★★

2024-04-29

保証の機能を全く果たさないサービスです。物損扱いになる事案を相談するも『一年以内なのでメーカー保証です。メーカーに言ってください。』と言われ再度保証規定を読み直しやはり物損保証だと思い再度電話してやっと、「物損で対応でしたすみません」と言われる。修理から戻ってきた製品を使うと別の不具合が発生し連絡すると『こちらでは点検してから発送しているのでこちらの責任ではない。修理が必要ならお客様負担で再度商品をお送りください。』と説明される。修理後初めて使ったら不具合が出たのにこちらのせいにされます。直してほしくて修理に出したのに悪化して戻ってくるとは何事でしょうか。こんな対応をされた上に保証依頼のために工場へ送るための送料もかかるなら新品買い直した方がマシです。お金を払ってつけるサービスではないです。２度とここでは買いません。

• bluegil6057
• 35歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-04-22

二週間前後でメールが来るとのことであったが未だに来ていない。（17日経過） 楽天延長保証窓口に問い合わせたが、まだ楽天側にはデータが来ていない。 口コミサイトを見てみたが、一か月以上も音沙汰無しは当たり前のよう。 TRYX3さんしっかりしてよ。

• poluchun
• 23歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-04-27

一応付けました 親にプレゼントで購入 他店でもう少し安く売ってましたが在庫切れで、こちらで購入しました 親も満足し喜んでました

• saharinrin
• 31歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-04-08

大切な家電の長期保証はとてもありがたいです！

• tadaharu3788
• 39歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-04-25

妥当な金額で安心なので、入って良かったです。ただ、本体より先に保障証が届き、保証期間が5日ほど短くなってしまったので、そこだけ残念です。

• あら9948
• 27歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★

2024-03-25

商品が届きましたが1週間以上たってもこちらが届かないので不安です。

• しゃるしゃん
• 35歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-04-23

設置して２週間したがまだ届かない。どうなってるのか？

• ゆず０８２３
• 43歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-03-11

延長保証つけられるかどうか、購入の際の条件にしているので助かります。

• ロト８８４
• 31歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-04-21

そもそも利用したいときはどうやって利用するのですか？ メールを送信して1ヶ月になりますが、何の返信もありません。これなら保証を延長しない方が良かったです。 誠意も感じず、無駄にお金を払ったな、という印象。

• かっちゃんといっしょ
• 39歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-02-26

商品の購入から3週間たってもメールが来ていないようなので、不安になりゴミ箱を探したらありました。商品購入の4日後に来ていました。 メールのタイトルが目立たないため削除していたようです。【重要】と記載するなど、もう少し目を引くようにして欲しいです。これまでネットで加入した他社の延長保証メールは一目でそれとわかったので。 私も問い合わせる一歩手前まで行きましたが、困っているユーザーが多いので改善された方が良いと思います。 保証加入日は購入日となっているので、届くまでの日数分、損をしている気になりますが、ネット通販なので仕方ないのでしょうね。

• 89chi
• 47歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品