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★★★★

2024-04-08

非常に嫌な気分になりました。長らく楽天で買い物をしているし、以前にもトイレや水栓などのリフォームをお願いしたことがあるのですが、こんなに不愉快な取り引きは初めてでした。 襖の張り替えと畳の表替えを注文しました。 襖の時の業者さんは普通によい方で、張り替えも素早く済ませていただきました。 畳のときの不満↓ ・事前の電話で時間の細かい相談もなく、じゃあ当日朝30分から1時間前には電話がくるだろうと思っていたら、いきなり「あと5分で着きます」と休日朝8時半に電話。 ・狭い立体駐車場なので使いにくく、たいていの業者さんがマンション前に停めているのでそうしてもらったら、それを何度も何度も責められた。 ・掃き掃除が作業内容に入っていたようだが、(車を長く停められないせいかもしれないが)自分でやっとけと言われた。 ・「皆さん自分が住み始めてからの使用年数だと思い込んでいる」、「これはすごく古い」、「床下もへこんで傷んでる」ということを小馬鹿にしたような口調で言ってくる。 ・回収した後で、「表をはがしたら芯材も一緒に剥がれてしまって使い物にならない。表替えではなく新調に変更して欲しい。」と連絡あり。(新調に変更すると約5万円金額がアップ) 回収された後で言われても、本当かどうか確認のしようがない。会社づてに画像で確認させて欲しいとお願いし、畳が届けられるときに画像を見せてもらったが、イグサがバラバラ載っているだけのような画像で芯が傷んでいるのかどうかよく分からず。回収された後で新調でって言われたら、畳ないと困るし「じゃあそれでお願いします」と言わざるを得ない。詐欺まがい。 ・終了後に紙にサインをさせられたが、本来なら客が記入する項目が勝手にチェックされていて、日付と名前だけ書くように指示された。 きっと古い畳で、今回は本当に芯材が傷んでいたのだと一生懸命自分に言い聞かせています。ただ、回収時の印象がすこぶる悪く、「こんな安い仕事させやがって」的に見えていたので、その後で「新調に変更お願いします」と打って変わって嬉しそうな声で電話されたら、誰でも詐欺を疑うと思います。 楽天市場に調査を依頼しましたが、それで納得できなければ第三者に頼むことも検討します。 やはりこういったものは、ちゃんと信頼できるお店に頼まないとダメですね。

• ふじまり2号
• 23歳
• アトピー
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★★★★★

2024-04-25

銀白100Ａ 縁あり 6帖 を購入しました。 あらかじめ、電話でサンプルを注文しましたが、とても見事なサンプル帳が送られてきました。色は迷いましたが、本当のイグサの畳にかえたことと同じ色身の銀白100Ａにしました。敷き込まれるととても紙の畳とは思えないくらいイグサ風でした。確かにあのいい香りは残念ながらしませんが。今回、紙の畳を選んだ理由は、ＴＶで、イグサより長持ちするとやっていたからです。後は、それが確かであることを願うばかりです。大満足です。

• yossyさん
• 31歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-03-25

い草の色と、とてもいい香りに癒されております。

• ひ８ま８わ８り
• 39歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-04-23

非常に見栄えがよく、既に数カ月経ちますが、商品説明の通り、耐久性が優れている印象があります。

• sumi61
• 27歳
• アトピー
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購入品

★★★

2024-03-11

井草の臭いが無いのは少し残念な気もしますがとてもきれいで気に入りました。 かれこれ数ヶ月経ちますがペットが走っても毛羽立ちません。 色もきれいでよかったです。

• 購入者21554525
• 35歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-04-21

12年程経過した畳の表替えをしました。色で悩みましたが、銀白100Aにして正解でした！新しい畳の色が維持できると思います。だいぶ年数が経過していての表替えでしたので、畳の中が部分的にへこんでいるので、少し浮いた感じがします。そうなるであろうと承知の上で頼みましたので、充分満足しています！が、今悩まれている方で、予算が取れるのであれば新調をオススメします。

• みかんねこ6388
• 43歳
• アトピー
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