逆輸入 コイン不要機…特注依頼品 ホビー・楽器・アート"

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2024-04-22

(長くなりますが御容赦下さい。) 9/22に申し込み、9/23契約案内返信メール受信。9/27メールに記載されたWebサイトにアクセスしようとするが、Webサイトに遷移せず。(iOSのSafari。キャッシュ削除するも画面変わらず。) 仕方がないのでコールセンターへ問い合わせ。 男性が応対するも、タメ口で登録情報がないとの事。IDが間違っているかもしれないので、楽天市場に問い合わせしてくれとの事。返信メールは受信しているがと尋ねるもデータがないので楽天市場へ問い合わせしてくれとの一点張り。電話応対も悪かったので一旦切電。 再度架電すると、今度はSVが応対。やはり登録情報がなく、まだ楽天市場からデータが反映されてないので楽天市場に問い合わせしてくれとの事。 此方も急いでいたので、楽天モバイルのホームページから再度申し込み可能かどうか確認。申し込みは出来るとの事で切電、再度ホームページから申し込み、契約。 申し込み完了の翌日には商品発送。最初にコールセンターに問い合わせした時にホームページから再度申し込み出来るかどうか問い合わせするつもりだったが、余りにもオペレーターの態度が悪く、知識が浅かった。契約数を増やすつもりなら、もっとしっかりした応対の出来るオペレーターが必要。 ちなみに、楽天モバイルの正式手続き案内メールで、楽天市場からのデータが反映されてない場合、ホームページから再度申し込み出来るとハッキリと記載すべきだと思う。

• yukiyuzu
• 21歳
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2024-04-27

y.u mobileに申し込んでその日のうちに審査通過しました。 ちゃんと事務手数料3000円は無料になりましたが、カード発行手数料400円は必要です。 パッケージ記載のURLからの申込で現在の22500円CBキャンペーン適用になります。 普通は初月から日割りで基本料が必要のようですが、こちらは初月無料となっております。

• 011501150
• 29歳
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2024-04-08

楽天モバイル側がシステム不備により勝手にキャンセル。それをユーザーの責任に転嫁。もう少し顧客サービスというものを理解すべき。

• junk6666
• 37歳
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2024-04-25

"注文してから発送までがとても速くて助かりました。 事務手数料(3

• hihito2015
• 25歳
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2024-03-25

注文したら当日中に発送、翌日到着と素早い対応で助かりました。

• missquai
• 33歳
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2024-04-23

事務手数料が節約出来て良かったです。 メール等でエントリーコードのみのやり取りが出来たら更に良かったです。

• raa9668
• 41歳
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2024-03-11

迅速な対応ありがとうございます。 送料無理は助かります。

• aoi-ku
• 29歳
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2024-04-21

あっという間にコードが届き、事務手数料が無料になって大変お得でした。 y.uモバイルがマイナーすぎて、提供元のヤマダ電機でも扱ってもらえなかったという話も聞いたので、こちらの商品を選んで良かったです。

• ガスちゃん1837
• 37歳
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