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2024-04-25

対象製品買ったが 正式契約に進めない。 話にならない。

• 谷田貝 哲央
• 27歳
• アトピー
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2024-03-25

使っています 色々とわからないことありますが 問い合わせしながら

• ばうむ765
• 35歳
• アトピー
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2024-04-23

8日に申し込んで13日に届きました。 ただ、購入履歴から見れる配送状況が未だに出荷準備中になってるのは何故でしょう？ 手数料分ポイントバックだったりとキャンペーンがキチンと適用になるのかだけが今のところ心配です。

• mion (´▽`*)
• 23歳
• アトピー
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2024-03-11

この商品購入後に正式契約のボタンを押して免許証を取り込んだり色々したが、途中で画面表示が崩れてチェックボックスが押せない場面に遭遇して先へ進めなくなった。試行錯誤の末にバツを押すと画面が消えて、２度と正式契約に行けなくなった。商品のキャンセルも出来ない。このまま3300円が無駄になるのだろうか？そもそも契約出来なければ使用感も何も無い。どの環境でも契約出来るかを、もっと検証して欲しかった。 2020.4.18追記 昨日simが到着したのでとりあえず使ってみた。自宅では十分な速度が出ていたので満足していたが、翌日駅前に買い物に行ったところ不通となった。 どうも場所によって電波の届く範囲にかなり差があるようだ。24年前のPHSレベルである。とてもお金を払える様なサービスではない。 １年後もこの状態であれば確実に解約するだろう。

• かかかさん
• 31歳
• アトピー
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2024-04-21

商品が一向に届きません。 8日に注文したのですが、一向に届きません。 なんの連絡も来ません。 コロナの影響とサービスを始めたばかりです色々大変なのはわかりますが、なんの連絡も来ず商品がキャンセルされているのかも何もわかりません。

• ママふー
• 39歳
• アトピー
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★★

2024-02-26

東京まで行くと、楽天回線になり通信速度も早いですが、楽天エリア内の川崎なのにパートナーエリアになり、電波の入りも悪い。

• ぴーなっつあい
• 27歳
• アトピー
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2024-04-19

今これを書いている4/14朝の現在の時点で未だに商品は発送準備中から更新されず手元にも届いていません。 サポートセンターに連絡をしてもコロナの影響もあり混雑の為一向に繋がりません。 まだ届いてもないので現状は☆3です。

• てるちゃん０４２６5120
• 35歳
• アトピー
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2024-02-12

購入手続き後到着予定日にもかかわらず発送準備中。Eメールが届くもiPhoneでの受信のためSafariだとバグって登録出来ず。Androidと行ったり来たりと何度か手続きを繰り返す羽目になりました。結果、とても分かりにくい案内の甲斐あってSIMカードが2枚購入済みに。サポートチャットを送りましたがなぜかメンテナンスになり返事なし。 過去最低な会社ですね。

• 苫太郎
• 43歳
• アトピー
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2024-04-17

まだ届いてませんが楽しみです。よろしくお願いしますえ

• ジャガたん
• 31歳
• アトピー
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2024-01-29

AQUOS sence3 SH-02Mでしたが使えました。ちょうどＡＳＵＳスマホの故障での買い替えだったので良い時期に購入できました。ASNは手動セットでした。他の設定は案外スムーズに行えました。ただし、インターネットの接続情報（４月８日の）を参考にしました。そうでないと安心してできませんでした。

• バギー70cc
• 39歳
• アトピー
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2024-04-15

スマホ詳しくないのでわざわざショップまで行ったが、店員が「ネットでやって下さい」の一点張り。中国の方だったので私の話している内容が伝わらなかった？だったら日本人の補助が必要ですよね！ SIMが届いてまた別店舗に質問しに行ったけど、また中国人の人で「ここではわからないので、ネットでやってください。」 新機種購入したいんですけどもと言っても、「ネットでやって下さい」 ショップ必要なくないですか？？？

• アキ123456
• 47歳
• アトピー
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2024-04-29

本当に最悪です。 これまでの人生でここまで、最悪な対応は初めてでした。楽天には期待していましたが、本当に残念です。 問い合わせセンターには全く繋がらない。繋がっても会話にならない。返ってくる答えが、できかねます。ばかり！本当に残念です。 １日の時間を返して下さい。 今から購入を考えている人はやめた方がいいですね。

• はとぽっぽ22
• 35歳
• アトピー
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2024-04-22

simカードを装着し、やっと開通しました。最初自動的に進められず、APNが設定できず苦労しました。Androidのバージョンアップをしてやっとつながりました。

• kuro500179
• 43歳
• アトピー
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