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★★★★★

2024-04-17

SIMがまだ出荷準備中で届かない人は、 MNP番号と期限を入力していないからなのでは？？ 入力した2日後に届きました。 iPhone11でも問題なく使えたので大満足です。

• 雅和　１９８２
• 23歳
• アトピー
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★★

2024-01-29

最初に一言だけ言わせてください。 登録するのにすごく疲れました！ 私はiPhone11をSIMフリーで使用していたのでeSIM(SIMカードを差し込まないデジタルSIM) 通話料金はAppStoreに楽天Linkのアプリは無いので３０秒２０円かかるのを承諾して購入しました。 今まで格安SIMを使っており1年間無料でその後も3000円で収まるということで利用することにしました。 無料キャンペーンが始まったばかりで込み合っている場合は時間をおいて登録をしてくださいとのことで１週間たってもエラーがでて登録できなかったです。 これはおかしいということでスマホから見てみると普通に登録画面にたどり着けました。 どうやらMicrosoftEdgeのブラウザには対応してないみたいです。(chromeからは入れました) 電話番号を引き継ぐためMNPで登録しようとしたらMNPの発行時間は９時〜２０時で翌日に持ち越しに...(ここは楽天に非はありませんけど) スマホで登録しながらMNPを発行していたら今度は時間がかかりすぎたのでログアウトされていました。 再度登録を始めて無事に登録を完了したら買い物かごに1の文字があり見てみると１年間無料の商品が入っていました... 何度かログアウトをさせられて間違ってキャンペーンではない商品で登録してしまったようです。 このままだと１年分普通にお金を取られるのかと思いカスタマーサポートに連絡してみても繋がらず。 実店舗に行くことにしました。(近所の家電量販店の中にありました) 確認してもらったところ300万人までは1回線目は１年間無料でそのまま残しておいても大丈夫とのことでした。 手数料のポイント還元は付くか不明ですけどね。 このあと指定した日時に楽天モバイルからSIMカードが届きました。 eSIMの登録は...書いてないです。 物理SIMからeSIMへの変更は変更手数料3000円がかかるので最初にeSIMを選ばなければいけないようです。 いや、申し込みの画面にeSIMを選ぶところはなかったのですけどね。 そのまま諦めて物理SIMで使うことにしました。 この手間を考えたら最初っから実店舗で契約すればよかった... My楽天モバイルからau回線の通信量を見ることが出来るので利用してからまだ数日ですが都内の私の生活圏では通信量は0です。

• とり7357
• 31歳
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★★★★★

2024-04-15

2回目の投稿です simが、届かずサポートへ2回問い合わせしました 4月18日注文、22日到着予定が届かなかったからです 28日に楽天モバイルからメールがあり、私の連絡TELの不備でした 楽天市場とは、連携していないそうです 28日に連絡を入れて30日に届きました パートナーエリアですが、iPhone XS maxで開通 電話もSMSも設定で使えます 楽天リンクは、対応していません 早く対応をお願いしたいです 手持ちのgalaxy note5で試します 色々、設定を試みましたがLTEonryの書き込みが出来ず、開通出来ません simに電話番号を書き込む事は出来ました iPhone8＋にPCで呪文を唱え開通 iPhone XS maxでは、楽天リンクからのメールがパートナーエリアでは届きません が、iPhone 8+では届きます galaxy note5に楽天リンクアプリを入れ iPhone 8+で承認 楽天リンクが、galaxy note5で使えます ただし、WiFi使用では電話をかけた時非通知設定になります 楽天モバイルのsimを入れれば開通は、しませんが楽天リンクで電話をした時、相手側に電話番号が表示されます galaxy note5は、Android7です iPhone Xは、試していませんがiPhone８+と同様だと思います 結論から言えば満足しています 早く、地元が楽天エリアになればいいなぁと思います 購入の際、楽天市場でポイントを使い購入しましたが 楽天モバイルでは反映されません ポイントの行方が気になります

• serin24103
• 39歳
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★★★★★

2024-04-29

楽天市場で購入した翌日に正式手続き完了を促すメールが到着。手続きをすると2件申し込んだことになり問い合わせをすると理由か不明の事例で多発しているらしい。 更にそのカスタマーにキャンセルするには発送された後の追跡番号が必要と言われ、その際の問い合わせ先と短縮番号を聞いたら全く実在しない番号でした。なんなんだほんと。質が悪すぎる。

• あい19874594
• 27歳
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★★★★★

2024-04-22

すぐに届いて、開通作業も簡単でした！通信速度も全く問題なしです！新規の方は紹介のIDいれると、さらに2000ポイントもらえるので、紹介者がいない方は私のIDをご利用ください。!202004298059です。お得に買えてとてもお勧めです。

• つぐじ
• 35歳
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★★★★★

2024-04-27

紹介コードは2020042700854です。良かったお使いください。双方2000円貰えるそうです。因みにiphonex使えないです、気をつけてくださいね。

• あぃあぃ7040
• 43歳
• アトピー
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★★★★★

2024-04-08

1年間お試しで､新しい番号で契約しました。 紹介コード入力で2000Pもらえます｡ 紹介コード【yZUtNJduNhD8】 よろしければ紹介コードをご利用ください｡ 正式契約後に2000ポイントもらえます｡ 後、3名までなので早い者勝ちです｡ 2020/09/13 11:34

• mama706
• 31歳
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★★★★★

2024-04-25

eSIMを注文したのに物理SIMが届きました。問い合わせ対応の体制も不十分で非常に困りました。

• Kouちゃん5646
• 39歳
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★★★★★

2024-03-25

到着してるのに出荷準備中とは？・・・・・ データも５GBに増えたので良かった・良かった

• 大井追っかけ音次郎
• 47歳
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★★★★★

2024-04-23

まだ届いてないですけど楽しみにしています。 2020042509154 まだ使ってない紹介カードなので是非使ってください。入力して2000ポイントもらえます。 楽天モバイルID入力オンにします、楽天モバイルID 2020042509154を入力し、適用するを押すだけでできます！！

• ゆー09439034
• 35歳
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★★★★★

2024-03-11

エントリーナンバーがすぐ聞けて非常に助かりました

• いちごありす0228
• 43歳
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★★

2024-04-21

すぐに問い合わせで確認でき満足してます。

• ふじまり2号
• 31歳
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★★★★★

2024-02-26

届かない。 はやくほしい。 届かない。 メール返してほしい。

• yossyさん
• 39歳
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2024-04-19

1年間の無料期間があり大変助かります。 自宅と勤務地が楽天回線エリアでデータ通信は良い感じです。 1年後の回線エリア拡大を期待してます。

• ひ８ま８わ８り
• 47歳
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★★★★★

2024-02-12

とても感度が悪いです。大手には全くかなわない程度の質。また、サポート対応がすごく悪いので、今後も使用すべきかどうか、不安を感じています。楽天モバイルに問い合わせをした方であればわかると思いますが、職員の質、対応がかなり悪いです。

• sumi61
• 35歳
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