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★★★★★

2024-04-15

コレクション、デッキ強化、不足枚数を補うためなどの理由で購入しました。

• matsun500
• 35歳
• アトピー
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★★★★★

2024-04-29

使っていますが、攻守ともによく頑張ってくれています。

• ｙhiroko
• 23歳
• アトピー
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★★★★★

2024-04-22

受注番号246318-20120523-0768417319 格安でカードが購入でき、1パックおまけでもらえるので、子供たちも大喜びです。毎日のように購入させていただいていますが、本当にありがたい企画で満足しています。

• いっちゃん１９５９
• 31歳
• アトピー
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★★★★★

2024-04-27

★１つも惜しいくらいの買物。 本当の評価としては マイナス★★★★★達成です。 クリスマスを目前に控え、子供用にクリスマスプレゼントとして、この商品と別にもう一つを同時購入。同時購入の場合、有料ラッピングを同じ袋内にラッピングするとの記載内容であったので、わざわざ大して安くもなかったこの商品を同時購入したが、結果的に高額割引商品のほうを欠品扱いとされ、注文側の了承なくこの商品のみ有料とは思えないラッピングで配送到着しました。商品自体は、まだ当然ラッピングしたままのため確認していませんが、このショップが製造販売しているわけではないので大丈夫だろうと自分に言い聞かせています。 当方の評価としては、２〜３年に一度くらいの頻度で遭遇する、楽天内ショップでも最低ランクのショップ １２／３昼頃 子供のクリスマスプレゼントとして、二つの商品（ホビー関連だが別々の商品で一つは楽天他店より高額割引商品、一つは近所で買う方が安い商品）を同時購入→同時購入時は一緒に包むとの記載内容から有料ラッピングも同時注文→当然在庫ありの表示のためスンナリ注文完了→１２／３ 夜中に注文変更のお願いメール（高額割引商品は欠品のため、片方の商品のみラッピングして配送する内容）→１２／４夜 注文者からの了解もなく一方的に商品発送メール→１２／５ 一方的に商品到着（す、すばやい 勿論お詫びの一言も添えられていないことは言うまでもない） 電話連絡して見る。→マニュアル嬢がマニュアル通りの対応で応戦し「商品購入時は総合案内を良く熟読暗記し購入下さい的な案内に終始され終了。 ・高額割引商品を餌にする新たな商法を確立し在庫管理の言い訳や総合案内の言い訳はマニュアル化されている様子 ・メールは寝静まる時間帯やカスタマーサービスに繋がらない時間帯に発信される ・カスタマー嬢は良く訓練されたマニュアル嬢が対応してくれます 購入する商品の素性やラッピングから容易にクリスマスプレゼントと判断がつく商品であるが、このショップは、購入者の意図や意思をまったく考えることはなく、自分たちのルールを最優先に商売をするショップです。注文内容が承れない場合は、購入者に確認了承を得ることで顧客信用度を上げようなどということは考えたことのない会社なのでしょう。 基本的にカスタマー精神、顧客満足、CSRの遵守等とはまったく無縁の今時珍しい会社でした。

• h.ff
• 39歳
• アトピー
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