商品の詳細
| カテゴリー: | ダイエット・健康>>>リラクゼーション>>>リラクゼーショングッズ |
|---|---|
| 商品の状態: | 新品、未使用 |
| 配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
| 配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
| 発送元の地域: | 福岡県 |
| 発送までの日数: | 4~7日で発送 |
商品の説明
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最新のクチコミ
感動のサービスの秘密が良くわかりました。サービス業、流通業の方にお薦めの1冊です。読んでるうちに、リッツカールトンに宿泊して体感したくなりました。
- justme
- 33歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
なかなか興味深い内容でした。
- NGC31010
- 21歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
こういった経済本はタイトルが命ですね。つい購入してしまいました。
- sacco0720
- 29歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
自身もサービス業に従事しておりますが、この内容はとても参考になりました。最終的には人であることを改めて実感しました。いつも高いモチベーションを維持するためのエッセンスがふんだんに盛り込まれていました。このすべては実現できないまでもいいところは取り入れていければと思います。ぜひ皆様の一度お読みになってください。
- みた1965
- 37歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
非常に価値のある１冊です。 読んで良かった。かなり役にたっています。
- モカマロン5119
- 25歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
著書の高野登さんの講演に参加してから、本書を購入しました。接客業のプロとは何かを教えてくれます。
- tomotomocon
- 33歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
イノベーションについてよく書かれていると思う。 しかし、日本企業に置き換えて考えられるかはちょっと疑問。
- ぴよ1604
- 41歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
サービス業の方にはお薦めです。それ以外の人にも読んでほしいですね。
- 朝1
- 29歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
読んで見たかったので購入。送料は要らないしね｡
- ☆原石☆
- 37歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
ハネムーンでリッツカールトン バリ リゾート＆スパのヴィラに泊まりましたが、とっても良かったです。おもてなしの心をひしひしと感じました。 韓国の友人もリッツのソウルで働いています。 あの、素晴らしいサービスと雰囲気がどうやって醸し出されるのだろうと思っていました。 世界中のリッツカールトンで共通のクレドというコンセプトを共有して、お客と対等な立場でサービスするということに徹しているんですね。 ともかく、この本を読んでリッツの素晴らしかった理由が少しわかった気がします。 サービス業の原点なのかもしれませんね。 接客業に従事する人には必読かも。
- monkey_baja
- 45歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
２月に急遽受験しようと。。。さて２０日間で受かるの？受かったら出世か？？
- kurara5424
- 33歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
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