【新発売】 [ラスト売り尽くし]クレンジングローション×2、クレンジングフォーム×1 クレンジング・メイク落とし

★★★★

2024-04-08

DVDはとても良かったですが、この「ＨＭＶ楽天ストア」が私にとって最悪でした。大手と思い注文購入をしたのですが、がっかりさせられました。 (1)料金はすぐに徴収するのに、(2)商品は一週間以上待たされる、(3)商品注文時の指示にはまったく従っていただけないしそれに対してコメントが無く、お店の方針ばかり突きつけ一方的、(4)挙げ句の果てには、注文していない全く違う商品が届きました。今時、非常に珍しいショップです。 サポートセンターにメールをお送りし、上記の件でお伺いしたいことがあるのでと、お電話番号をお聴かせ下さいと二度ほどお願いしても、「メールのみしか受け付けない」と一方的に断られました。またお客様へのサポートも文章等も、使い回しの決まり切った言葉・書類しか送ってこられず、誠意も何も感じられませんでした。本当に最悪でした。 とても楽しみにしていた買い物でしたが、辛く嫌な思いをいたしました。 長年、楽天でいろいろと買い物をしていますが、はじめて二度と利用したくないと思いました。本当に残念です。

• 迷彩けん
• 36歳
• アトピー
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